LokaGoods

Konteks bisnis

Perajin dan toko kecil berjualan lewat aplikasi chat dan unggahan media sosial, tempat pesanan hilang di antara pesan dan pembeli tidak punya cara membedakan penjual sungguhan dari yang karangan. Marketplace menyelesaikan keduanya, tapi hanya kalau bisa memoderasi apa yang tampil di dalamnya.

Masalahnya

Software marketplace biasanya dinilai dari pengalaman belanjanya, dan itu bagian yang mudah. Bagian sulitnya justru yang tidak pernah dilihat pembeli: verifikasi penjual, membagi satu pembayaran ke beberapa toko, dan menahan produk supaya tidak tayang sebelum ada yang memeriksanya.

Tantangannya

Setiap aturan di sini punya versi keliru yang tampak masuk akal. Mengurangi stok saat pesanan dibuat membuat pesanan yang belum dibayar menyandera barang. Memotong biaya platform dari total pesanan, bukan dari baris milik tiap toko, diam-diam merugikan toko yang kebetulan berbagi keranjang.

Solusinya

Stok berkurang saat dibayar, bukan saat pesanan dibuat. Produk muncul di katalog hanya kalau statusnya tayang dan tokonya sudah disetujui — dua gerbang terpisah, supaya penjual bermasalah tidak lolos lewat satu produk yang bagus. Biaya platform dihitung per toko dari barisnya sendiri lalu dibekukan di pesanan, jadi mengubah tarif besok tidak menulis ulang kemarin.

Pendekatan desain

Putih hangat dan hijau hutan, sebagian dipilih justru karena tidak ada project lain di set ini memakai keduanya. Katalog dipimpin fotografi dengan antarmuka yang sengaja diam di sekitarnya; panel penjual dan admin turun ke tata letak yang jauh lebih padat, karena keduanya dikerjakan, bukan ditelusuri.

Pendekatan teknis

Next.js dan TypeScript, dengan langkah pembayaran yang disimulasikan dan diberi label simulasi tepat di layar tempatnya terjadi. Fotografi produk sungguhan dipakai, dan barang bermerek sengaja dikeluarkan: sepatu Nike asli di bawah nama penjual karangan terbaca seperti barang palsu, dan itu bukan kesan yang boleh ditinggalkan sebuah marketplace.

Fitur utama

• Tiga peran — pembeli, penjual, admin — masing-masing dengan panel sendiri
• Keranjang yang dikelompokkan per toko, dengan satu checkout untuk semuanya
• Pendaftaran penjual yang langsung membuat toko tapi menahannya sampai disetujui admin
• Antrean moderasi produk, dengan produk tayang yang diedit dikembalikan ke antrean
• Ulasan yang hanya bisa ditulis pembeli yang benar-benar memesan dan menandainya diterima
• Pendapatan penjual dilaporkan bersih setelah biaya platform, dihitung dari baris penjual itu saja
• Buku admin yang mencocokkan nilai pesanan, pendapatan platform, dan hak tiap toko